2024

Información sobre nuestros servicios y horarios

RESTAURACIÓN:

HORARIOS:
Verano:  Desayunos de 08:00 a 10:30, Almuerzos de 13:30 a 15:30 y cenas de 20:30 a 23:00.
Invierno: Desayunos de 08:00 a 10:30, Almuerzos de 13:30 a 15:00 y cenas de 20:30 a 22:30.

• ALOJAMIENTO Y DESAYUNO: El régimen de alojamiento y desayuno incluye solo la habitación y el desayuno del día siguiente.
• MEDIA PENSIÓN: El régimen de Media Pensión incluye desayuno y almuerzo o cena en nuestro restaurante Buffet “La Buganvilla”
• PENSIÓN COMPLETA: El régimen de pensión completa incluye desayuno, comida y cena en nuestro restaurante Buffet “La Buganvilla”.
• Es posible que en los meses de baja ocupación no este disponible el servicio de buffet y se sirva menú del día.

ALÉRGENOS: Estamos muy concienciados con las personas que tienen problemas de alergias e intolerancias a distintos alimentos y disponemos de un listado con los alérgenos que contienen nuestros menús. En caso de que sufras alguna alergia o intolerancia, por favor consulta a nuestro personal y estaremos encantados de disponer lo necesario para cubrir tus necesidades. Las bebidas no están incluidas, excepto en tarifa de jubilados que, si está incluido agua o vino de la casa durante toda la temporada, excepto 10/06 al 07/09).

CÓDIGO DE ETIQUETA: Nuestros restaurantes disponen de código de etiqueta y no está permitida la entrada en bañador o camiseta de tirantes.

HORA DE ENTRADA:

La habitación estará disponible a partir de las 16:00 hrs según el decreto 19/1997 artículo 7 de la ley reguladora de alojamientos turísticos de la Comunidad Valenciana. El complejo se compromete a intentar tenerlas disponibles lo antes posible, pero no lo podemos garantizar. En caso de que su llegada sea antes, haremos todo lo posible para tener su habitación preparada (sujeto a disponibilidad).

DOCUMENTACIÓN:

A la hora de realizar el check in en nuestra recepción, será necesario presentar el DNI o Pasaporte de todos los ocupantes de la habitación mayores de 14 años.

HORA DE SALIDA:

El día de tu salida, podrás disfrutar de tu habitación hasta las 12:00 horas. No obstante, y si la ocupación del Hotel lo permite, disponemos de una tarifa “late check out” que te permite disfrutar de tu habitación hasta las 19:00 horas por un precio de 23.10€.

DETALLES DE BIENVENIDA:

Contrata un detalle para tu llegada, como tu Champagne preferido con fresas y chocolates o sorprende a tu pareja con un precioso ramo de flores, entre muchos más detalles. (consulta con nuestra recepción)

MODIFICACIONES:

Cualquier cambio en tu reserva está sujeto a cambios en tu tarifa y cargos según te detallamos en nuestra política de cancelación.

• Todos los miembros de una familia, deberán estar en el mismo régimen de alojamiento.
• El régimen alimenticio que se escoja en el momento de confirmar la reserva no podrá cambiarse durante la estancia.

NO se podrá garantizar ningún tipo de habitación, ni planta hasta el mismo día de la llegada. Las asignaciones de habitaciones siempre estarán sujetas a la disponibilidad del día de la llegada.

Según legislación vigente, te recordamos que no está permitido fumar en los espacios públicos ni en las habitaciones. Te informamos que las terrazas están equipadas con ceniceros para su uso. En caso de que se fume dentro de la habitación, se facturará un importe de 150 € por los servicios especiales de limpieza.

No está permitida la entrada de mascotas en el hotel.

Para preservar el descanso, privacidad y seguridad de nuestros huéspedes, todas las instalaciones del hotel, accesos, restaurantes, bares, pasillos y zonas comunes disponen de cámaras de seguridad.

Wellness Room – Nuestro centro de belleza y relax

Te presentamos nuestro “Wellness Room”

Una de las zonas más relajantes del Complejo. Nuestro propósito es que disfrutes y te relajes, descubriendo todo un mundo de sensaciones. Trabajamos con productos de primera calidad y de origen natural, pensando siempre en tu bienestar y en la salud. Nuestro equipo te ofrece un amplio abanico de servicios de belleza, fisioterapia, reflexología, estética y peluquería diseñados para embellecer cada parte de tu cuerpo, regalándote una experiencia diferente en la que te mimamos y nos esforzamos en regalarte un momento ideal para ti.

Horario de nuestro Wellness Room: de 09.30 h a 13:30 y de 16:00 a 20:00 h. de lunes a viernes y sábados de 10:00 a 13:00 h.
Planta 1ª – Edificio central nº2

Regala Relax
Llámanos al 96 594 20 50 – Ext. 806 o mándanos un mail a wellness@complejosanjuan.com y preparamos tu Bono-Regalo. Dinos que masaje o tratamiento prefieres, y a nombre de quien ponemos el bono-regalo.

Para descubrir nuestros tratamientos haga click aquí
Dada la alta demanda de nuestro centro de belleza y relax recomendamos a nuestros huéspedes realizar la reserva de sus tratamientos con anterioridad a su llegada llamando al 96 594 20 50 ext. 806.

Nuestras actividades y MiniClub infantil

Complejo San Juan te ofrece un gran programa de actividades diseñadas para que tus hijos puedan vivir una experiencia inolvidable durante tu estancia:

Los más pequeños también podrán encontrar su lugar en Complejo San Juan, permitiendo al resto de la familia disfrutar del hotel, especialmente en fines de semanas y vacaciones escolares. Durante el día los más pequeños podrán disfrutar del Mini Club Infantil, y nuestro parque infantil, un área de juegos en el que divertirse y desarrollar amistades junto con nuestro animadores Sara, Salva y Christian (Edades en de 4 a 12 años).

En las tardes y noches, veladas temáticas, concursos de Got Talent y Show Musical Crazy Dream….

Mini comidas, un gran plan para que los niños coman con nuestros animadores y sus nuevos amigos, mientras que los padres disfrutan de un momento de tranquilidad. Consulta a tu llegada con nuestro equipo de animación, disponibilidad y horarios de las mismas. Durante el verano abierto diariamente y en otras temporadas los fines de semana y puentes.

Actividades para niños y adultos: consulte el programa completo de las actividades diarias que organizan nuestros animadores aquí

Mini Bus diario a la playa

El complejo dispone de un servicio de minibús diario a la playa de San Juan, disponible desde 1 de Marzo hasta el 31 de Octubre.
Los horarios aproximados son los siguientes: Salidas desde el Complejo hacia Playa de San Juan.

MAÑANAS:
IDA: 10:00 – 10:25 – 10:50 – 11:15 -11:40
REGRESO:  12:10 – 12:35 – 13:00 – 13:25 – 13:50

Los horarios pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.

Restaurante Los Olivos

Cada año en Semana Santa, los fines de semana de Mayo y desde el 1 de Junio y hasta el 15 de Octubre, podrás disfrutar de la magnífica situación  y gastronomía de nuestro Restaurante Los Olivos, situado en la zona de piscinas. Perfecto para relajarse y disfrutar de la vista de nuestros jardines. Para los que no deseen ir a comer a nuestro restaurante buffet La Buganvilla, hay servicio de comidas y cenas con carta de arroces, carnes, pescados, aperitivos variados y una gran selección de vinos.

Este servicio no está incluido en media pensión o pensión completa.
Desde el 01/06 al 30/09 los fines de semana disponemos de música en vivo por las noches de 21:30 a 23:30.
Puedes ver nuestra carta pinchando aquí

Servicio de traslado al Complejo

Si no quieres hacer colas a tu llegada a Alicante esperando un taxi, has tu reserva online y viaja tranquilo:

Reserva tu Taxi desde Aeropuerto Alicante – Elche: Picha aquí para realizar tu reserva
Reserva tu Taxi desde Estación Renfe Alicante: Pincha aquí para realizar tu reserva desde la estación de Renfe.

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Hotel Nature Friendly

Respeta el medio ambiente, ama la Tierra y disfruta de tu estancia en nuestro hotel con compromiso ecológico.

Complejo San Juan (Grupo PSN) participa en un programa de sostenibilidad que promueve prácticas respetuosas con el medio ambiente. La innovación y la eficiencia ecológica garantizan que nuestros clientes sientan dónde están, disfruten de una dieta sana y descubran el bienestar.
Nuestro hotel cumple con criterios de sostenibilidad y participa en programas de reducción del lavado de la ropa de cama y las toallas. Realizamos controles mensuales del consumo de agua y energía en un intento por reducir nuestra huella de carbono. Además, reciclamos, usamos luces LED y ofrecemos información a nuestros empleados y clientes sobre prácticas medioambientales recomendadas.
Disponemos de alquiler de bicicletas, usamos electricidad procedente de energías renovables y contamos con 2 puntos de recarga para coches eléctricos.

En caso de que necesites cualquier información adicional no dudes en contactarnos. Esperamos darte la bienvenida y poder ofrecerte una estancia inolvidable en nuestro Complejo.

C/ Doctor Pérez Mateos, 2 · 03550 San Juan (Alicante)
Tlf: 96 594 20 50 · Email: reservas@complejosanjuan.com · www.complejosanjuan.com

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